Ein Service Provider der seine Hosting Dienste managed und damit den Kunden von der Tagesarbeit des Regelbetriebs entlastet wird auch als Managed Service Provider bezeichnet.
Vorteil managed Services:
- managed Update – für höchste Sicherheit
- Managed Backup – Sicherheit des Regelbetriebs
- Managed Connectivity – beste Verfügbarkeit
- Managed Firewall – IDS, IPS, dyn. DOS-Prevention
- Managed Monitoring – SLA, Eskalation/Überwachung
- Server Management durch Spezialisten des Providers
- Überwachung der Hardware (HDDs, Temperatur, Auslastung, etc.)
- Überwachung der Basisdienste (Verfügbarkeit, Load, etc.)
- Überwachung der Applikationen (Response, Daten, etc.)
- Überwachung Anbindung (managed Connectivity)
- Alarmierung bei Überschreiten der Sollwerte (individuell)
- Wiederherstellung des Regelbetriebs (nach SLA oder Vorgaben )
- Historisierung der Daten der Services (Planung und Entwicklung)
Dies und noch weitere Ecommerce Services machen den Unterschied zu sog. Standard Ecommerce Hosting Service Providern aus.