Wir betreuen Sie nach Ihren individuellen Anforderungen und mit persönlichem Einsatz.

Dabei bieten wir Ihnen einen gut abgestimmten rund um die Uhr Service, der Ihnen hilft Ihr Tagesgeschäft ohne Risiko zu entwickeln.

• Proaktives Managed Monitoring
• Support und Diagnose im Bedarfsfall
• Kompetente Ansprechpartner 24/7
• 24/7 Support der Services und Systeme

Unsere Standardbetreuung (6h/Mo.), so wie zwei Stunden individueller Support sind im Preis inbegriffen. Damit haben Sie Planungssicherheit und die Kosten stets im Griff. Weitere Arbeiten werden ab 15 Minuten abgerechnet (damit nicht jede Kleinigkeit gleich Kosten erzeugt).

Wir sind gerne Ihr Provider, wenn es gilt, hohe Ecommerce Kriterien zu erfüllen. Wir setzen auf Service-Qualität statt Quantität. Aus diesem Grund hosten wir nur eine überschaubare Anzahl an Kunden. So erhalten Sie bei uns immer die beste Hosting Performance – in Form von höchster Ausfallsicherheit und schnellster Internet-Anbindung zu einem fairen Preis.

Die Implementierung und Umsetzung des Enterprise Managed Webhosting wird bei uns nach dem 4 Augenprinzip durchgeführt. Nur deshalb sind wir in der Lage als „Managed Webhosting Service Anbieter“ fehlerfreie und stabile Lösungen mit 24/7 Support anzubieten.

• Laufende Updates und Upgrades (CERT)
• 8 x Kapazität der Anbindung vorgehalten
• OAM (Operation, Administration, Maintenance)
• Höhere Reichweite und Abschlussrate

Ihre Sicherheit ist bei uns als Ihr Provider in besten Händen. Sowohl was Datensicherheit als auch Sicherheit vor Angriffen angeht, wir schützen den Managed Hosting Ecommerce mit modernsten Methoden.

• IP Adressen, gemäß RIPE
• LAYER2-Protection (ARP-Spoofing Schutz)
• LAYER3-Protection (VLAN geroutetes IP-Sub-Netz)
• System- Measurement und Monitoring
• Überwachung der System-Parameter
• Eskalation und Alarmierung bei Abweichung
• SSL Zertifikat auf Wunsch für Ihr managed Hosting
• Shop System mit SSL Zertifikat optional
• Regelmäßige Updates der sicherheitsrelevanten Module
• 64 Bit gehärtetes Linux nach Anforderung
• RAID1,5,10 (Hardware Raid mit 1024 MByte Cache)
• Sata-III oder SAS-SSDs, SSDs/HDDs
• Backup DNS in dedizierten Co-Locations
• Patches (CVE) Security
• Eigene offizielle IP-Adresse(n)
• Datensicherungen mit zentraler Backup-Lösung
• Dedicated Managed Firewall (IDS, IPS)
• Security Audit des Systems und Services
• Sicherheit im Lastbetrieb (Lastverhalten berücksichtigt)
• Manuelle Kontrolle (neben der automatischen Überwachung)

Wir sind der festen Überzeugung, dass nur durch persönliche Betreuung und individuelle Anpassung der Lösungen ein dauerhafter Erfolg gewährleistet werden kann.

Wir sind Ihr Anbieter für Managed Hosting und nehmen uns Zeit Ihren Ecommerce zu verstehen. Dadurch hören wir was wichtig ist und wissen welche Sorgen und Probleme als erstes gelöst werden müssen. Danach gestalten wir den Service so, dass die Zufriedenheit an erster Stelle steht. Ob in Hamburg, Berlin oder in einer anderen Stadt, wir sind 24/7 für Sie da.

• Perfekte Abstimmung der Ziele (Planung, Implementierung)
• Service Level Agreement
• Unterstützung bei komplexen Projekten (DB, FW, Security, etc.)
• Long Term Support unserer Kunden
• Service individuell optimiert auf Ihren Bedarf
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der managed Services
• Individuelle Betreuung der Kunden Websites

Die Basis für den sicheren 24/7 Regelbetrieb ist eine Server Hardware, die nur aus Komponenten in Industriequalität aufgebaut ist. Unser Eingangstest, der 3 Tage beansprucht, sorgt dabei für eine solide Grundlage.

• Dedicated Green-IT Systeme redundant ausgelegt (Netzteil, Lüfter, HDDs, SSDs)
• Server ausschließlich in Industriequalität
• Beste Performance der Server (individuell optimiert)
• Höchste Performance im Regelbetrieb (24/7)
• Green-IT mit min. Gold-Netzteil

Wir garantieren die Einhaltung deutschen Rechts (BDSG §11 und Datenschutz), denn nur wenn Sie zufrieden und sicher sind, werden auch wir es sein können.